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Repères sûrs

Jeu responsable : comment ça marche chez Sporttyp Casino ?

Le jeu reste un loisir réservé aux 18 ans et plus : chaque compte contient limites de dépôt, de mise, de session, auto-exclusion et pause temporaire.

Agréé Malta Gaming Authority sous la licence n° MGA/B2C/526/2012, délivrée à Sporttyp Casino Ltd. (C-88976, Malte) depuis 2012.
Protection et écoute

Repérez l'essentiel en un coup d'œil

À parcourir avant de déposer, pour savoir à qui vous avez affaire et vers qui vous tourner.

Âge minimum
18+
Licence
Malta Gaming Authority, MGA/B2C/526/2012
Registre national
Interdiction volontaire de jeux
Joueurs Info Service
09 74 75 13 13
Support par e-mail

Quel outil pour quel moment ?

Le budget d'abord, l'envie ensuite. Le plafond de dépôt borne les sommes versées sur une période choisie. Posez-le avant le premier dépôt, pour que le budget du mois passe avant l'envie.

Plafonnez chaque mise. Un plafond de mise limite ce que vous engagez sur chaque pari ou tour. Activez-le si une série vous emporte plus loin que prévu.

Depuis quand suis-je là ? Le minuteur de session vous rappelle depuis combien de temps l'écran est ouvert. Réglez-le quand vous voulez jouer sans perdre la notion de l'heure.

Une coupure nette. L'auto-exclusion ferme l'accès à votre compte pour la durée que vous fixez. Choisissez-la quand un simple plafond ne suffit plus à calmer le jeu.

Un temps d'arrêt. La pause temporaire met votre compte en sommeil un moment, sans le fermer. Prenez-la quand vous voulez souffler avant de décider de la suite.

Avant la première partie

Posez votre limite en quatre gestes

Vous craignez que ce soit long : tout se règle depuis votre compte, sans appel ni formulaire papier.

Repérez la bonne rubrique
Ouvrez les réglages de votre compte depuis la session connectée. Vérifiez la rubrique jeu responsable, celle qui touche aux limites et à l'exclusion.
Au moment de choisir
Choisissez entre dépôt, perte et temps de session selon ce que vous voulez contenir. Ce plafond-là se pose avant le premier versement.
Le temps du réglage
Précisez sur quelle période le plafond s'applique. Fixez ce cadre à froid, avant de jouer, jamais dans l'élan d'une perte.
Devant le récapitulatif
Validez, puis relisez le récapitulatif affiché : le montant et la période retenus doivent correspondre à ce que vous aviez en tête.

Est-ce le moment de faire une pause ?

Plus ces signes sont vus tôt, plus il reste de marge pour décider à froid. Poser une limite de dépôt ou une pause temporaire est déjà une première étape, calme et réversible selon l'outil choisi.

Dans votre compte, ces situations reviennent souvent avant que le jeu ne pèse.

  • Vous jouez pour récupérer une perte
  • Vous cachez vos parties à vos proches
  • La durée de jeu s'allonge sans que vous le vouliez
  • Vous empruntez de l'argent pour continuer
  • Vous pensez au jeu en dehors des sessions
  • Vous êtes agité ou tendu quand vous ne jouez pas
  • Vous dépassez le budget prévu pour le mois
Trois ressources

Une écoute gratuite, quand vous voulez

Utile au moment où vous voulez parler à quelqu'un plutôt que gérer seul.

Joueurs Info Service
Des écoutants répondent par téléphone et par chat, sept jours sur sept de 8h00 à 2h00, de façon anonyme et au tarif habituel, pour les joueurs comme pour leurs proches. Aucun compte à ouvrir, aucun nom à donner. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr
SOS Joueurs
Des psychologues y accueillent joueurs et familles, avec une thérapie en ligne gratuite, des groupes de parole et des conseils sociaux et financiers. L'équipe répond par téléphone pour orienter vers la formule qui vous convient. sosjoueurs.org
Evalujeu
Un auto-examen personnel sert de point de départ, puis un annuaire recense les services d'aide existants, démarche recommandée par l'Autorité nationale des jeux. Pratique quand vous ne savez pas encore vers qui vous tourner. evalujeu.fr

Pause courte et fermeture prolongée

Quelques jours sans jouer. Depuis votre compte, la pause temporaire suspend le jeu pour quelques heures ou quelques jours, sans rien fermer. Le réglage se pose avant de jouer, dans les outils du compte, et votre accès revient de lui-même une fois la période écoulée.

Fermez votre accès pour de bon. L'auto-exclusion, réglée dans le compte, ferme l'accès au jeu pour une longue période, sans retour anticipé possible. Elle se demande depuis les outils du compte et l'ouverture ne se fait qu'au terme prévu : rien ne se rouvre avant.

Du casino à tous les sites licenciés. L'Interdiction volontaire de jeux est tenue par l'Autorité nationale des jeux, pour trois ans minimum, et sa levée se demande ensuite. La démarche passe par le service en ligne de l'ANJ, avec selfie dynamique et pièce d'identité, ou par lettre recommandée, et reste strictement personnelle. interdictiondejeux.anj.fr

L'âge d'abord, le jeu ensuite

Vérification de l'âge. À l'inscription, la date de naissance déclarée écarte les moins de 18 ans. Avant le premier retrait, une pièce d'identité confirme cet âge.

Filtre de l'appareil. Sur l'ordinateur familial, un logiciel de blocage installé au niveau du système empêche l'ouverture des sites de jeux. Sur un téléphone, le même réglage se pose dans les restrictions d'appareil.

Une conversation sans reproche. Une conversation calme, sans reproche, ouvre plus de portes qu'un ultimatum. Un proche peut aussi appeler Joueurs Info Service, qui écoute également les familles.

Outils et soutien

Comment arrêter tout de suite le jeu ?

Ce bloc boucle vos dernières questions pratiques sur les limites et les exclusions.

Mon auto-exclusion peut-elle s'arrêter plus tôt que prévu ?+
Non. La période que vous choisissez court jusqu'à son terme, sans interruption possible. Sur le marché français, l'interdiction volontaire de jeux engagée auprès de l'ANJ dure au minimum trois ans, et sa levée se demande seulement après ce délai écoulé.
Une pause temporaire me bloque-t-elle vraiment l'accès au compte ?+
Oui, pendant toute la durée retenue, les dépôts et les mises restent fermés. Votre solde et votre historique demeurent visibles, mais le jeu est suspendu. Le jeu redevient possible à la date de fin que vous avez fixée, sans démarche supplémentaire de votre part.
Comment supprimer mon compte une fois pour toutes ?+
Écrivez à [email protected] en demandant la fermeture définitive et précisez-en le motif si vous le souhaitez. L'équipe accuse réception et vous indique la suite. Un seul compte par personne étant autorisé, une réinscription ultérieure resterait soumise à nos vérifications.
Les limites se règlent-elles aussi depuis mon téléphone ?+
Oui, la version mobile reprend la même rubrique que sur ordinateur, avec les mêmes cinq options de protection. Une connexion suffit, aucun réglage n'est propre à l'appareil. Ce que vous validez depuis votre téléphone s'applique partout, immédiatement.
Puis-je modifier une limite déjà enregistrée dans mon compte ?+
Oui, tout se reprend dans la même rubrique de votre compte, sans passer par le support. Une baisse prend effet tout de suite et un plafond déjà actif ne peut pas être relevé avant la fin de la période choisie. Ensuite, vous fixez librement le suivant.

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