Trois documents, un contrôle

Faire vérifier votre compte Sporttyp Casino

Tout casino licencié contrôle votre identité pour lutter contre le blanchiment d'argent : comptez environ 11 heures pour boucler l'examen.

Lancer la vérification

Agréé Malta Gaming Authority sous la licence n° MGA/B2C/526/2012, délivrée à Sporttyp Casino Ltd. (C-88976, Malte) depuis 2012.

Vous y êtes

Peu de formalités, un contrôle sérieux

Le plus souvent, c'est la peur d'attendre un retrait bloqué qui inquiète : voici les faits.

Qui vérifie

Sporttyp Casino Ltd.

Licence

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/526/2012

Durée du contrôle

11 heures environ

Obligatoire au plus tard

Avant le premier retrait

Adresse pour vos questions

[email protected]

Âge minimum contrôlé

18+

Un dossier accepté du premier coup

Bien préparer, plutôt que recommencer

Chez nous, le contrôle se fait dans la même journée : tout est expliqué pour éviter les allers-retours.

Votre carte est-elle encore valable ?

Choisissez une pièce d'identité en cours de validité et photographiez-la bien à plat, les quatre coins visibles et sans reflet.

Moins de trois mois, pas plus

Prenez un justificatif de domicile daté de moins de trois mois : nom, adresse et date d'émission doivent apparaître clairement sur le document.

Un relevé au même nom

Joignez une preuve de paiement au nom du compte, par exemple un relevé montrant votre dépôt : le titulaire doit correspondre à votre profil.

Le temps de l'attente

Une fois les pièces envoyées, consultez votre messagerie : l'équipe répond sous 12 heures par e-mail et le contrôle se boucle en 11 heures environ.

Quatre justificatifs

Trois pièces, une preuve d'identité au besoin

Aucun document n'est réclamé sans raison : chacun confirme un point précis de votre dossier.

Pièce d'identité

Ce qu'il confirme: Votre identité et votre âge; Ce qu'il doit montrer: Nom, photo, date d'expiration lisibles

Justificatif de domicile

Ce qu'il confirme: Votre adresse déclarée; Ce qu'il doit montrer: Nom, adresse, date de moins de trois mois

Preuve de paiement

Ce qu'il confirme: L'origine des fonds déposés; Ce qu'il doit montrer: Titulaire identique, montant et date visibles

Pièce d'identité avec selfie

Ce qu'il confirme: Que la personne est bien la vôtre; Ce qu'il doit montrer: Visage dégagé, document net, aucun filtre

Les trois moments du contrôle

Le vrai départ de vos gains. Avant le premier retrait, le contrôle devient obligatoire : c'est la licence qui l'exige, et on vous réclame alors une pièce d'identité et un justificatif de domicile.

Préparez la preuve de paiement. Sur un mouvement nettement plus gros que votre usage habituel, le casino veut savoir d'où vient l'argent ; on ajoute alors une preuve de paiement à votre dossier.

Avez-vous bien 18 ans ? Doutez-vous de l'âge déclaré à l'inscription ? Une pièce d'identité suffit à confirmer que vous avez 18 ans, condition d'accès à Sporttyp Casino.

Quand l'origine des fonds est examinée

Vérifiez l'expéditeur : le message vient de notre équipe, pas d'un tiers. Notre licence MGA/B2C/526/2012, délivrée par la Malta Gaming Authority, nous impose de savoir d'où vient l'argent déposé. Cette étape relève de la lutte contre le blanchiment, s'applique à tous les joueurs et ne met en cause personne.

Selon votre dossier, l'équipe de vérification peut réclamer une ou plusieurs de ces pièces.

Votre pièce d'identité, recto et verso
Un justificatif de domicile récent
Une preuve de paiement du dépôt
Un selfie avec la pièce en main
Une capture du virement depuis la banque

Renvoyez une pièce qui passe cette fois

Cette photo est trop floue. Une photo floue ou tronquée empêche de lire le numéro du document, et l'équipe ne peut pas valider une pièce illisible. Reprenez la photo bien à plat, sur fond uni Vérifiez que les quatre coins sont visibles

Alignez le nom et l'adresse. Un nom ou une adresse qui ne correspond pas à ceux du compte bloque la vérification, car la pièce doit désigner la même personne. Envoyez un document établi à votre nom de compte Signalez tout changement d'adresse à l'équipe

Quel document est encore valable ? Un document dont la date de validité est dépassée n'est plus recevable : sa date d'expiration doit être encore dans le futur. Demandez un renouvellement auprès de votre mairie Envoyez la nouvelle pièce dès réception

Six réponses claires

Une pièce refusée, et après ?

Ce bloc lève les doutes les plus fréquents sur vos pièces, vos fonds et le calendrier du contrôle.

Mes pièces envoyées au service restent-elles confidentielles ?+

Oui. Le transfert passe par un chiffrement 128-bit SSL et vos fichiers ne servent qu'à traiter votre dossier. Pour toute question sur le traitement, écrivez à [email protected].

Pourquoi me demande-t-on d'où viennent mes fonds ?+

Parce que la licence Malta Gaming Authority impose ce contrôle à tous les joueurs, sans exception ni soupçon particulier. Il s'agit d'une étape routinière contre le blanchiment, et non d'une mise en cause de votre personne.

Mon justificatif a été refusé, quelle est la suite ?+

Reprenez une photo entière, nette et non rognée, puis renvoyez la pièce concernée à [email protected]. Un courriel vous indique la pièce exacte à refaire et le motif du refus.

Sous quel agrément Sporttyp Casino fonctionne-t-il ?+

L'établissement est exploité par Sporttyp Casino Ltd. sous la licence MGA/B2C/526/2012 délivrée par la Malta Gaming Authority. Ce cadre européen encadre aussi le contrôle d'identité que vous effectuez.

Façon de faire un nouvel envoi de pièces plus tard ?+

Oui, un nouveau contrôle peut survenir, par exemple si une pièce arrive à échéance ou si l'activité du compte évolue. Vous recevez alors un message précisant les documents attendus et le délai pour les fournir.

Faut-il être vérifié avant de retirer un premier gain ?+

Oui, la vérification est exigée au plus tard avant le premier retrait, conformément à notre licence. Le casino peut toutefois la demander plus tôt, dès l'inscription ou au premier dépôt.